Preguntas Frecuentes (FAQ)
Servicios de mantenimiento
1. ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento de equipos hidrosanitarios?
Realizamos limpieza, inspección, ajuste de parámetros, pruebas de funcionamiento y reparación preventiva para garantizar el óptimo desempeño de sus equipos.
2. ¿Con qué frecuencia debo realizar el mantenimiento de mis sistemas?
Recomendamos un mantenimiento preventivo cada 6 meses, aunque la frecuencia puede variar según el uso y tipo de equipo.
3. ¿El mantenimiento puede realizarse en cualquier tipo de edificio o residencia?
Sí, atendemos tanto a casas particulares como a edificios residenciales y comerciales.
4. ¿Qué pasa si durante el mantenimiento se detecta un problema mayor?
Le informaremos de inmediato y le brindaremos un presupuesto detallado para la reparación o reemplazo necesario.
5. ¿Qué beneficios tiene contratar un plan de mantenimiento con su empresa?
Garantizamos revisiones periódicas, prioridad en atención, descuentos en reparaciones y mayor vida útil para sus equipos.
Venta de equipos
6. ¿Qué tipo de equipos venden?
Ofrecemos bombas, filtros, calentadores de agua, sistemas de presión constante, equipos para piscinas, saunas y turcos, además de paneles solares para calentamiento de agua.
7. ¿Los equipos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros equipos tienen garantía del fabricante y respaldo técnico de nuestra empresa.
8. ¿Realizan la instalación de los equipos que venden?
Sí, ofrecemos servicios de instalación profesional para garantizar un correcto funcionamiento.
9. ¿Puedo comprar repuestos específicos?
Sí, contamos con un amplio catálogo de repuestos para sistemas hidrosanitarios y áreas húmedas.
10. ¿Tienen opciones sostenibles o ecológicas?
Sí, ofrecemos soluciones como calentadores solares y equipos de alta eficiencia energética para reducir el consumo de recursos.
General
11. ¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
Puede contactarnos a través de nuestro formulario en la página web, por correo electrónico o llamándonos directamente.
12. ¿Atienden emergencias?
Sí, contamos con servicio de atención urgente para resolver problemas críticos en sus sistemas.
13. ¿Realizan servicios fuera de Quito?
Vendemos equipos y repuestos a nivel nacional. Los servicios de mantenimiento están disponibles en Quito y sus alrededores.
14. ¿Ofrecen asesoría para proyectos nuevos o remodelaciones?
Sí, contamos con expertos que pueden ayudarle a diseñar y dimensionar sistemas hidrosanitarios para nuevos proyectos.
15. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito/débito y depósitos.
